Serviço de garantia:

A: Nossos produtos em nosso número de código do site (como seguranças, escorregadores, combos, obstáculos, etc.) vêm com 2 anos de garantia. Em relação aos Insufláveis Personalizados, vêm com 6 meses de garantia.

B. O soprador vem com 2 anos de garantia.

C. Combinaremos cada produto com um kit de reparo que inclui cola, linha relativa, material de PVC da mesma cor, etc.

D. Observe que, uma vez que esta garantia se aplica a defeitos de material e fabricação, ela não se aplica a danos causados por: negligência, falta de manutenção, acidente ou operação anormal.

Como solicitar serviços de garantia:

Por favor, leia as seguintes informações abaixo para certificar-se de que os danos que você tem estão cobertos e dentro do prazo estabelecido pela garantia.

a) Se o dano for válido de acordo com a garantia, tire fotos digitais mostrando claramente a natureza do dano e envie-as por e-mail para sales@east-inflatables.com ou para o vendedor que você contatou antes, junto com uma descrição detalhada do problema.

b) Se o produto não estiver muito danificado, você mesmo pode repará-lo com o kit de reparo de acordo com as instruções de reparo.

c) Se o produto estiver muito danificado, você pode nos enviar os itens de volta para inspeção, seremos responsáveis pelo reparo, mas isso desperdiçará tempo e energia de ambas as partes.

E, de fato, a maneira mais conveniente é que você pode repará-lo em seu lugar, e negociaremos com você sobre a taxa de reparo.


Escrito por Cathy de East Inflavel.